问答题
阅读以下说明，根据要求回答下列问题。
[说明]
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。
近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。
系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。
问答题
结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。
【正确答案】存在的不足：
①该项目没有严格执行公司已有的、完善的质量管理体系；
②该项目前期测试工作(如单元测试、功能测试、集成测试等)不充分；
③该项目没有形成一份项目质量计划；
④该项目进展过程中没有及时开展质量保证工作
项目质量管理的流程：
①确立质量标准体系；②对项目实施进行质量监控；③将实际与标准对照；④纠偏纠错
【答案解析】
问答题
(1)面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。
【正确答案】(1)①严格执行公司质量管理体系中规范的工作流程；
②制定一份项目质量管理计划；
③在项目进展过程中执行质量保证计划；
④调配相关资源(如：人、财、物等)加强后续质量保证工作；
⑤加强后期的项目质量控制和测试工作；
⑥加强与客户的沟通交流；
⑦提前加强产品交付之后的客户服务和维护工作；
⑧必要时修改(或调整)质量基准，争取以最小的代价获得用户认可
(2)验证 确认 测试
【答案解析】
【正确答案】①发现与质量标准的差异；
②消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因；
③保证由内部(或外部)机构进行检测管理的一致性；
④审查质量标准以决定可以达到的目标及成本、效率问题
⑤确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标等
【答案解析】