【正确答案】设立自助借书机，方便市民借阅图书，有益于丰富市民文化生活，同时节省人力、提高工作效率，有利于营造出全民阅读的良好氛围。但是目前自助借书机却利用率不高，长此以往，不仅是对资源的浪费，也会使群众觉得这项工程是形式主义，从而影响政府公信力。针对自助借书机使用效率不高的问题，我将展开广泛的调查，了解使用率不高的原因，为下一步改进工作，提高借书机的使用效率，提供参考。 首先，作为本次调查的负责人，在具体的调研活动展开之前，我将首先与设置自助借书机的具体负责单位取得联系，了解借书机布局、现有书目和使用的基本情况。同时，抽调工作人员，形成调查小组，根据具体情况确立调查方案，对人员进行合理分工。 其次，我将与其他工作人员合作，按照调查方案展开调查。实地调研组可以去各自助借书机处进行实际体验，了解使用感受。并在此期间对前来使用自助借书机者进行随机访问，了解他们对于自助借书机的看法和建议；网络调研组可以在互联网上向网民随机发放问卷、设置网络讨论区，对网民对自助借书机的意见进行搜集；专家调研组可以通过走访专家，从专业的角度了解自助借书机的问题。整体的调查会围绕借书机使用方便与否、图书种类、读者群体的基本状况和读者的兴趣爱好、对于自助借书机的认知、是否在自助借书机借阅过书籍、使用感受以及未进行借阅的原因等多个方面的内容展开。 最后，根据调查问卷和网络讨论区收集的结果统计数据，结合不同群体访谈意见和建议，撰写本次调查研究的报告。在调查报告中，我会针对不同的原因，向领导提出合理化建议：如果是民众认知不足，则通过加强宣传等方式进行解决；如果是自助借书机的分布不合理，则重新进行规划；如果是相关流程过于复杂不便于操作，则要简化其流程；如果是书目设置不合理，则需根据受众要求进行调整。总之，调查报告一定要能够提出有针对性、可行性强的对策，切实提高借书机的利用率，让这一文化惠民工程发挥最大的效用。待报告完善之后，将其交予领导审阅，进行后续工作。