本题是一道人际关系题。如何处理个人利益与集体利益的冲突，考察的是考生的实际解决问题的能力以及立场价值选择。问怎么办，答题重点在于谈做法。同时，为凸显答题的针对性，可以结合报考岗位进行举例说明，增加答题丰富性。下面结合题目具体分析。

审题点1：“如果个人利益和集体利益发生了冲突，你会怎么办”

个人利益与集体利益发生冲突在工作中很常见，根据我们的普适价值观，集体利益要重于个人利益，所以题目问在冲突时你怎么办，可以在开篇表明自己的态度，要以集体利益为先。同时，个人利益与集体利益本质上并不矛盾，为了更体现“人性化”而不是一味迎合考试、让考官觉得有点假，也可以考虑寻求集体利益与个人利益的最大公约数。所以在面对冲突的时候，可以首先冷静分析思考，两者的矛盾是否可以调和，采用灵活的方式方法，让集体和个人的利益都能得到维护。在没有很好的处理办法时，要以集体利益为先，个人利益置后；另外，在处理完成后也要总结思考如何采取一些措施尽量避免集体利益与个人利益不必要的冲突。

同时，为使答题内容更加丰富，可以细化“个人利益”的具体内容，如个人利益包括个人的健康利益、个人荣誉、家庭利益、职位晋升等等，在具体阐述时，也可以针对助理岗位的特点，例如需要经常做一些辅助性工作、工作任务比较繁杂等，运用结合工作实务的方式充实答题。

因此，本题的答题思路为：首先，表明当发生冲突时会以集体利益为先的态度；其次，谈处理办法，一是，冷静分析，灵活处理；二是，集体为先，个人置后；三是，总结归纳，尽量避免。

这道题目解析是按照遇到两者矛盾，以时间轴的顺序进行思考分析，采取不同处理办法的作答方式。另外，本题也可以从个人利益与集体利益产生冲突的冲突类型的角度考虑，如集体利益与个人时间利益上的冲突；选择集体利益会损害个人经济物质利益；集体利益与个人生命健康利益的冲突等，细化答题内容。

积累：

集体利益高于个人利益的典型人物典型事迹：

樊锦诗——根入石窟蟠：敦煌研究院名誉院长。樊锦诗从小在上海长大，1963年北大毕业后，把大半辈子的光阴都奉献给了大漠上的敦煌石窟。人们亲切地喊她“敦煌的女儿”。为了敦煌，樊锦诗和丈夫两地分居长达19年，两个儿子出生后都没有得到很好的照料，但她却视敦煌石窟的安危如生命，扎根大漠，潜心石窟考古研究和创新管理，完成了敦煌莫高窟的分期断代、构建“数字敦煌”等重要文物研究和保护工程。

四川森林消防员——英雄归厚土：2019年3月30日下午，四川凉山木里县发生森林火灾，四川森林消防总队凉山支队西昌大队组织消防队员开赴一线展开扑救。 3月31日消防队员克服山高坡陡、沟深林密、缺氧难行等困难，每人负重30余斤，徒步行军8个小时，在海拔3700余米的地方与森林大火展开了搏斗，当天下午，明火已被扑灭后，消防员在向山谷两个烟点迂回接近时，遭遇林火爆燃，27名森林消防指战员和4名当地扑火人员全部牺牲。

顾方舟——一丸济世德：中国著名病毒学专家，我国脊髓灰质炎疫苗研发生产的拓荒者。2019年1月逝世。1957年，31岁的病毒学家顾方舟临危受命研制脊髓灰质炎疫苗。为加快进度，他举家搬到云南大山深处的科研所，在疫苗问世后，顾方舟和同事们除在动物身上试验，还自己以身试药，为尽快确定安全性，顾方舟还偷偷隐瞒家里人，喂自己孩子疫苗。 1965年，脊髓灰质炎疫苗向全国推广以来，“脊灰”的年平均发病率从1949年的十万分之4.06，下降到1993年的十万分之0.046，使数十万儿童免于致残。2000年，世卫组织宣布中国为无脊灰状态。

——摘自：中国文明网