【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】质量信息是反映产品质量、工作质量的有关信息。其来源有：①通过对工程使用情况的回访，调查或收集用户的意见；②从企业内部收集到的基本数据、原始记录等信息；③从国内外同行业搜集的反映质量发展的新水平、新技术的有关信息等。