论述题

论述物流服务对电子商务企业的经营带来的意义,并说明企业如何确定物流服务水平。

【正确答案】

物流服务对电子商务企业的经营带来的意义:
(1)物流服务是实现企业销售的重要保证。
(2)物流服务是企业竞争的手段。
(3)物流服务对降低流通成本具有直接的影响。
企业如何确定物流服务水平:
(1)采用销售竞争所需要的服务水平。
(2)成本/收益平衡法。
(3)降低不受服务水平提高影响的物流成本。
(4)采用客户一商品组合的ABC分析法。

【答案解析】