宏远公司是一家按照工作流程来组织业务活动和划分部门的纺织品公司。王宏发是公司的总裁,一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨,那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品,并已运货到厂。
张向荣说:“总公司采购部经理从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了,以后别买它了。”王宏发问:“那你为什么不来告诉我呢?”张向荣说:“我以为直接对赵腾飞讲了,就不用绕圈子做官样文章了。再说,我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商,叫他们以后别再运这种货了。”王宏发说:“是吗?我们和那家供应商已订了采购合同,他们对此会特别敏感,你这样做真让我们处境难堪。以后,让采购部经理来决定我们买哪家的,你别直接给供应商打电话,那是采购部经理的责任。”张向荣说:“那个电话不是我打的,是印染车间主任打的。”
问题:
宏远公司采用了哪种部门化方式?这种方式的优缺点是什么?(5分)
(1)宏远公司采用了流程部门化。
流程部门化的优点是:
①组织能够充分发挥集中的技术优势,易于协调管理,对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应,容易取得较明显的集合优势。
②简化了培训,容易在组织内部形成良好的相互学习的氛围,会产生较为明显的学习经验曲线效应。
流程部门化的缺点是:
①部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻,也会产生部门间的利益冲突。②权责相对集中,不利于培养出“多面手”式的管理人才。
通过上述案例可以看出,科学的组织设计应遵循哪些原则?(5分)
从以上案例中发生的问题,我们不难看出,科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有:专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。