结构推理
描述几种卖主能使买主相信他们的产品是高质量的方法。哪种办法适用于下列产品:梅泰洗衣机、汉堡王汉堡包、大钻石?
【正确答案】(1)卖主使买主相信他们的产品是高质量的方法主要有以下几种:
①建立好的声誉。人们经常光顾某家超市是因为这家超市服务、产品质量及价格在人群中创造了极高的声誉,一定程度上人们还在免费为该超市提供宣传。
②产品标准化。人们在外地旅游,游玩过程中有点饿了,就会发现肯德基对其极具吸引力,原因是肯德基食物的标准化作法使人们在此吃的和在自己家附近吃的味道一样。
③证明书(比如劳动市场上,学历证书的应用)。应聘者通常会带上学历等证书以便向雇主传递自己实际工作能力的信息。
④保证和担保书。旧货市场的卖主会主动与顾客签订保证书保证在一定时期内因质量问题引起的所有损失由卖方承担,金额非常大时甚至能够提供第三方连带担保,以消除顾客对质量的顾虑。
(2)梅泰洗衣机通过提供市场上最好的担保来发出产品高质量的信号。汉堡王汉堡包通过产品标准化来发出高质量信号。大钻石通过证明钻石重量和形状的证明书来发出高质量信号。
【答案解析】