【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[考点] 本题考查产品策略。 附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得全部附加服务和利益。附加产品包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。