【正确答案】无障碍的物质环境主要从三方面来帮助残疾人、老年人或伤病患者。首先是帮助他们融人社会；其次是提高他们的生存质量；第三是提高他们的自我能力。如给听力残疾者安装助听器来克服其与环境之间的障碍，使之能进行较为正常的社会生活活动，因为随着听能力的增强，其生存质量明显提高，并因此提高了个人尊严和信心，从而更好地融人社会。应该指出的是，无障碍环境不仅使残疾人受益，也让很多健全人受益。如电视屏幕上的字幕，不仅使听障者受益，所有听不清或听不懂的健全人也受了益。