多选题 根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业制定的质量管理制度应包括

• A.有关业务和管理岗位的质量责任
• B.服务质量的管理
• C.质量信息的管理
• D.卫生和人员健康状况的管理