【答案解析】(1)软件维护可分为以下四类： ①校正性维护。 ②适应性维护。 ③完善性维护。 ④预防性维护。 (2)完善性维护是指一个软件投入使用并成功运行后，根据用户关于增加新的处理功能、修改原有功能以及各种改进的要求或建议，对该软件系统的功能和质量做进一步的修改或补充，使之完善。完善性维护是软件维护工作的最主要部分。 (3)软件维护的任务包括： ①检查用户的要求和说明书。 ②同用户和开发者商讨。 ③检查程序和文档。 ④确定程序错误的性质和位置。 ⑤研究程序的修改可行性和修改可能引起的后果。 ⑥对改变部分进行编码。 ⑦修改程序文档和程序库、数据库。