多选题
(一)
某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。
多选题
在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应( )。
【正确答案】
A、B、E
【答案解析】[解析] 旅游者在城市间移动过程中突然患重病时，导游员应采取措施就地抢救。但不能中止旅行，地陪应继续组织好旅游团其他旅游者按原定行程进行观光游览，全陪则应视情况决定是否继续随团活动，还是留在医院协助处理患者事宜。
多选题
当旅游者病危时，( )应协同亲友去急救中心或医院抢救。
【正确答案】
A、C
【答案解析】[解析] 当旅游者病危时，全陪和领队应协助亲友去急救中心或医院抢救。地陪应继续组织好旅游团其他旅游者按原定行程进行观光游览。
多选题
根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理( )。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】[解析] 如果患者是入境旅游者，不能随团出境的话，地陪还应帮助患者办理签证分离和签证延长手续，以及出院、订购机票等事宜。患者的医疗费用及其亲属在华期间的一切费用均由患者及其亲属自理。患者离团住院时未享受的旅游服务，待患者回到居住地后与报名参游的旅行社交涉。旅行社应按合同规定来处理。
多选题
如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知患者( )。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 导游员应提醒领队及时通知患者亲属，如患者亲属系外籍人士，导游员应提醒领队通知所在国使、领馆。
多选题
对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是( )。
【正确答案】
A、D
【答案解析】[解析] 患者的医疗费用及其亲属在华期间的一切费用均由患者及其亲属自理。患者离团住院时未享受的旅游服务．待患者回到居住地后与报名参游的旅行社交涉。旅行社应按合同规定来处理。