【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 16-20 女：你了解网络购物吗? 男：了解一些。虽然中国现在的网络购物还不能与国外相比，但发展得相当快。 女：我前几天在网上看到很多想买的东西，但是又不知道该怎么买，你能教教我吗? 男：没问题呀。首先，咱们得从选东西开始。网上的商店实在是太多了，这里面有的贵有的便宜，当然也有卖假货的和骗人的，所以咱们在选择网店的时候一定要注意它的信誉。如果大伙对某个店的评价普遍很高，那么基本就可以放心购买了。如果店铺评价中有很多人都说产品质量不好、老板骗人，那么你就要小心了。 女：那如果我已经选好了商品就可以直接购买了吗? 男：付款方式是最重要的，很多人都在这个环节上被骗了。现在国内的网店通常采取网络银行付款的方式，还是比较安全的。当你购买了某件商品以后，你支付的钱实际上并不会直接进入卖家的银行账户，而是先由网站代替保管。等你收到商品，感到满意以后，再确认付款，这个时候商家才真正拿到了钱。所以基本不会发生卖家不邮寄商品或者不退换商品的情况，如果真的发生了这种情况，你可以向网站投诉并拿回自己的钱。 女：如果没有网络银行，可以直接把钱交给商家吗? 男：如果直接把钱存进商家的账户非常容易被骗，一旦出现问题也不好解决，所以我不建议这样做。 女：总体看来，还是比较安全的嘛，而且方便，不用出门就能买东西，最棒的是在网上购物可以随便挑随便看，只要有时间，总能找到物美价廉的东西。 男：是的，我想，网络购物以后可能会成为主要消费方式。 16.网络购物在中国发展如何? [解析] 第一段对话男的就说中国网络购物发展很快，因此选B。要注意的是“不能跟国外比”并不说明刚刚起步，因此不选D。

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 如何选择网店? [解析] 第二段对话开始，女的想了解怎样网上购物。男的说“选择网店的时候一定要注意它的信誉”，所以选D。虽然最开始提到了便宜这个词，但整段都在讲“信誉”。

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 什么付款方式比较安全? [解析] 第三段对话女的问选好商品是否可以直接购买。然后男的开始讲付款方式。他说“现在国内的网店通常采取网络银行付款的方式，还是比较安全的。”因此选B。

【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 如果在购买的过程中发生了问题应该怎么办? [解析] 讲完付款方式后，男的继续说“所以基本不会发生卖家不邮寄商品或者不退换商品的情况，如果真的发生了这种情况，你可以向网站投诉并拿回自己的钱。”这种情况就是说网购出现问题，然后他给出的解决方案是向网站投诉。选择A。

【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 女的认为，网络购物最大的优点是什么? [解析] 到对话的最后，女的说明了她对网购的看法，其中提到了“安全”，“方便”，但是后面说“最棒”的是可以随便挑随便看，注意“最棒”这个词，而问题中问“最大”的优点，所以选择答案C。