多选题 顾某周末去一家超市购物,准备购买朋友推荐的某品牌洗面奶。当顾某选好商品准备结账时收到了朋友的短信,得知某品牌洗面奶刚被质量技术监督局认定为有害物质超标,是不合格产品,于是顾某决定不再购买。售货员认为小票已开,顾某必须购买,并嘲笑顾某是穷酸,肯定是身上钱没带够。顾某忍气吞声,只好买下,但要求超市为其开发票。售货员表示发票刚好用完了,洗面奶金额太小,也没必要开发票。请问对于此次事件叙述正确的有: ____
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[解析] 《消费者权益保护法》第7条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。该法第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。该法第10条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。可知B项正确。该法第14条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。可知C项正确。该法第21条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。根据该条可知,超市不开发票的行为违法,A项正确。该法第48条规定:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。本案中洗面奶已经被质量技术监督局认定为有害物质超标,故超市有义务为顾某退货,D项当选。