选择题 55.  导致软件缺陷的原因有很多，①～④是可能的原因，其中最主要的原因包括______。
    ①软件需求说明书编写得不全面、不完整、不准确，而且经常更改
    ②软件设计说明书
    ③软件操作人员的水平
    ④开发人员不能很好地理解需求说明书及沟通不足