多选题 关于工程项目质量管理原则的说法，正确的有______
  • A.顾客是每一个生产、服务组织存在和发展的基础，必须把顾客的要求放在第一位
  • B.在ISO 9001标准中，指出“PDCA”方法并不适用于所有过程
  • C.最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
  • D.有效决策应建立在持续改进的基础上
  • E.持续改进应是生产、服务组织追求的一个永恒目标
 
【正确答案】 A、C、E
【答案解析】 在ISO 9001标准中，指出“PDCA”方法适用于所有过程；有效决策应建立在数据和信息分析的基础上，故选项B、D错误。