单选题
患者,男,高血压病,小杨是他的责任护士,但第一次交谈就失败了。下列小杨的沟通方式中可能造成其初次沟通失败的原因是
A、
表情沉着、从容
B、
不中途打断谈话
C、
观察患者反应
D、
选择一个安静环境进行交谈
E、
及时更正患者不正确的观念
【正确答案】
E
【答案解析】
[解析] 沟通过程中要注意倾听,不要急于对患者做出是非等判断,也不要急于更正患者的观念。
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