【正确答案】影响q₄的主要因素是灰渣量和灰渣中的残碳含量。灰渣量主要与燃料中的灰分含量有关。而灰渣中残碳含量与燃料性质、燃烧方式、燃烧设备的结构、锅炉负荷、运行工况及运行调节技术水平等有关。
   应采取的措施有：提高运行调节技术水平、做好燃烧调整工作等方面。如保持稳定运行状态，把过量空气系数控制在合理范围内，维持较高的炉膛温度，加强燃料与空气混合，保持正常火焰中心位置和较好的火焰充满程度，使燃料在炉内有足够停留时间等。