【正确答案】（1）我国各级政府必须树立正确的危机意识 （2）尽快建立制度化的公共危机管理部门，制定权责明晰的危机反应机制 （3）开展危机管理素质教育，增强社会应对能力 （4）加强政研合作，大力推进危机管理研究