单选题 过去的一些不文明的执法行为使城管执法形象受到了影响，要想______公众心中的城管执法形象，要想使城管获得合法性和正当性，仅仅一份《文明执法承诺》是远远不够的。
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 通读文段可以发现，括号里的词语应该与“形象”搭配，所以排除“制造”和“形成”。依据文中“使城管执法形象受到了影响”推断，括号里的词语应该选择“重塑”，即重新塑造，因此正确答案是B。