多选题 公共关系的基本手段包括( )。

【正确答案】 A、B、E
【答案解析】[解析] 公共关系是组织为了更好地生存,努力促进川织与公众之间的理解和适应的活动,它有助于建立和维持组织与公众之间的相互沟迎、理解、接受和合作,解决和处理各种公众问题,有助于对公众舆论的不断了解并及时作出反应,有助于使经营管理活动有效地适应各种变化。公众调研、传播、合乎道德的沟通交往是公共关系的基本手段。