单选题
46.
规划设计流程中的主要活动不包括( )。
A、
服务需求识别
B、
服务目录设计
C、
服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计)
D、
风险要素设计
【正确答案】
D
【答案解析】
本题考察的是规划设计的活动,规划设计流程中的主要活动包括:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本评估和服务级别协议设计。
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