单选题
为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动,称为( )。
A、
质量改进
B、
持续改进
C、
质量策划
D、
组织行为
【正确答案】
B
【答案解析】
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