多选题
PDCA的特点是______。
A、
大环套小环
B、
增强顾客满意度
C、
使用统计手段，改善日常的作业流程
D、
螺旋上升PDCA
E、
PDCA循环是综合性循环
【正确答案】
A、D、E
【答案解析】
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