单选题
全面质量管理体系不但要包括
____
、上层领导的重视、有效的沟通等“软件”要素,同时还包括质量体系等“硬件”要素。
A、
质量管理团队
B、
质量文化
C、
PDCA循环法
D、
上层管理的参与
【正确答案】
B
【答案解析】
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