多选题
业务流程改造的基本原则是：( )。
A、
执行流程时，插手的人越多越好
B、
执行流程时，插手的人越少越好
C、
执行流程时，层次越多越好
D、
在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好
E、
在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好
【正确答案】
B、E
【答案解析】
[解析] 业务流程改造的基本原则是：执行流程时，插手的人越少越好；在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好。
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