继宅急送推出E购网上平台、中国邮政与TOM集团合资建设B2C购物平台之后，国内民营快递巨头——顺丰速运也于2012年6月1日正式上线运营旗下购物网站“顺丰优选”。据了解，顺丰优选注册资本1000万元，目前已有500多人的规模。
记者在顺丰优选网站看到，该网站销售母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜日配及美食用品等品类。记者留意到，不同于一般的食品B2C网站，对配送时间要求最高的生鲜产品也在顺丰优选的销售产品中。其中水果、蔬菜、肉类、单乳制品、冷冻水产和熟食等十余种品类均囊括在内。
“顺丰优选的初衷并不是要马上盈利，目前的任务是先把品牌、服务、产品做出来。”顺丰优选总裁刘淼如是说。刘淼透露，九个月前顺丰正式启动电子商务项目，在今年完成了网站平台系统、物流仓储系统、商品采购系统等的开发和建设，网站于5月30日正式上线。据悉，顺丰优选定位于中高端食品网购，目前拥有九个品类五千余款商品。在销售的食品中，主要以进口食品为主，目前占到所有商品的75％—80％。在生鲜产品的冷冻链条方面，刘淼表示，顺丰投入非常大。在顺丰优选的产品来源方面，刘淼透露顺丰优选产品主要来自于国内进口食品代理商，采购食品均获得海外厂商授权。顺丰通过与代理商合作，将进口食品购买至顺丰再出售。刘淼说，顺丰未来会涉入海外做直接采购。
据悉，目前顺丰优选业务仅限于北京地区，待时机成熟将推向其他城市。而在物流方面，顺丰优选用的是在顺丰速运之外的另一套体系，并没有将快递包给顺丰速运做，而是自己组建快递团队，其配送人员和设备均是顺丰优选单独拥有。不过，这一团队也是出自顺丰速运。目前全部产品采用汽车配送，这使它的物流成本会很高。刘淼表示，顺丰优选不会采用第三方物流。
在仓储方面，顺丰优选目前在北京已建立上千平米仓库，仓储规模尚小。刘淼表示，顺丰优选拥有专业的冷冻库、冷藏库及针对特殊商品的恒温恒湿库房，在配送过程中也全程冷链，保证将品质最新鲜的商品在第一时间配送到消费者手上。
开始跨界尝试的并不仅仅是顺丰。近年来，多家快递公司由“送”转“商”，逆势拓展领域。然而，从多家快递企业已上线的电商项目来看，运营情况并不理想，企业折戟电商的情况频现。就连顺丰自己推出的“顺丰E商圈”，上线不久后就停止了在内地的运营，目前仅在香港地区开展业务。
据悉，原本作为产业链上下游的电子商务与快递行业正在相互跨界，不仅有凡客、京东商城等斥巨资布局物流仓储，而如今快递公司亦开始跨界尝试、涉足电子商务，不知其日后发展是否也会成为电商们的隐患。
问题：
（1）迈克尔·波特“决定行业竞争力的五种力量”
①竞争对手
企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。为此，公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素有：产业增加、固定（存储）成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
②新进入者
企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕，他们的存在将使企业做出相应的反应，而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。影响潜在新竞争者进入的因素有：经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
③购买者
当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
决定购买者力量的因素有：买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
④替代产品
在很多产业，企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。替代品的存在为产品的价格设置了上限，当产品价格超过这一上限时，用户将转向其他替代产品。
决定替代威胁的因素有：替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。
⑤供应商
供应商的议价力量会影响产业的竞争程度，尤其是当供应商垄断程度比较高、原材料替代品比较少，或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。
决定供应商力量的因素有：投入的差异、产业中供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。
（2）对电子商务行业的分析
电子商务行业的竞争将会很激烈，要想在其中保持优势，需要大量的准备。
①从竞争对手看，电子商务行业自身有自身企业，同时面临着快递企业跨界上线电商企业，包括宅急送、中国邮政与TOM集团合资建设的B2C，这表明电商企业的发展前景严峻。
②从新进入者来看，电子商务行业不断有诸如顺丰等新的企业进入，这加大了竞争的激烈程度，也使得企业想要在其中获得优胜更加困难。
③从购买者来看，只有当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，才会对企业形成大的影响，但在目前的情况下，电子商务行业还在发展中。
顺丰进入电子商务行业不能成功。
（1）在电子商务行业，顺丰面临着大量现存潜在的竞争对手，合资建设的B2C是一个明显的例子，以快递为主要业务的顺丰，要在跨界电商行业时获得成功，将面临巨大的压力。
（2）顺丰是一个电子商务行业的新进入者，顺丰自己推出的“顺丰E商圈”，上线不久后就停止了在内地的运营，目前仅在香港地区开展业务。这说明顺丰的电商前景并不乐观。
（3）顺丰目前的发展主要集中在北京地区，其配送方式采用了自己的车队，这带来了顺丰初期发展的巨大成本，对其是一个大的挑战。