【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】无论是管理者还是被管理者，都应该养成良好的人格与性格品质，提升 自我管理的心理水平，努力做到：(1)出以公心，做个无私的管理者；(2)把握化敌为友的技巧，善于团结一切可以团结 的力量；(3)敢于承担责任，不怕否定自己；(4)坚持原则性与灵活性结合，做到随机应变，把握方向，游刃有余；(5)提高情商水平。答案为ABCD。 。