单选题
质量保证体系是为使人们确信某产品或某项目服务能满足给定的质量要求所必需的全部有计划有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境里，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。
单选题
质量保证体系应有可行的质量计划，质量计划应根据( )来编制。
A．企业质量目标和质量记录 B．质量管理体系的认证结论
C．企业质量手册和项目质量目标 D．PDCA循环
单选题
工程项目质量管理的PDCA循环是( )。
A．计划、检查、实施、处理 B．计划、实施、检查、处理
C．实施、计划、检查、处 D．检查、计划、实施、处理
单选题
施工质量保证体系的运行，应以质量计划多主线，以过程( )为重心，按PDCA循环的原理方式展开控制。
A．宗旨 B．实施 C．处理 D．管理
单选题
企业质量管理体系获准认证的有效期为( )年。
A．一 B．二 C．三 D．四
单选题
建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。这是质量管理体系八项原则的( )原则。
A．管理的系统方法 B．领导作用 C．全员参与原则 D．持续改进
单选题
施工企业质量管理体系文件主要是由质量手册、程序文件、质量计划和质量( )来构成。
A．方针 B．目标 C．记录 D．评审
单选题
“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”是 GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则
A．管理的系统方法 B．基于事实的决策方法
C．全员参与 D．过程方法
单选题
实施过程方法原则可对过程的各个要素进行管理和控制，可以通过有效地使用资源，使组织具有( )的能力。
A．降低成本并缩短周期 B．竞争优势
C．人力资源管理更经济 D．对决策具备评审的能力
单选题
组织应对员工进行( )的质量意识和敬业受岗位职业道德教育，激励员工的工作积极性和责任感。
A．以技能和经验为主 B．以管理原则为主
C．顾客为关注焦点 D．以专业知识为主
单选题
组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了 GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
A．持续改进 B．以顾客为关注焦点
C．过程方法 D．与供方互利的关系
单选题
( )是企业根据质量管理体系八项原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制定企业质量的质量方针，质量目标，质量手册，程序文件和质量记录等体系文件，并将质量目标落实到相关层次，相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。
A．质量体系文件的编制 B．质量体系的运行
C．质量管理体系的建 D．质量体系的维护
单选题
( )是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品，过程合同或项目，而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。
A．程序文件 B．质量计划 C．质量记录 D．质量手册
单选题
( )是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行发结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
A．质量手册 B．程序文件 C．质量计划 D．质量记录