【正确答案】(1)概念转变的含义 概念转变是指个体原有的某种知识经验由于受到与此不一致的新经验的影响而发生的重大改变。新获得的信息与原有信念、假定或理解之间必须是存在冲突的。 (2)概念转变的过程 ①引发认知冲突 认知冲突指人的原有图式与新感受到的事件或客体之间的对立性矛盾。面对认知冲突，学习者需要对新信息或原有图式做调整，以解决冲突，这正是认知改造和发展的重要基础。认知冲突分为以下几种类型： a．直接经验中的认知冲突与间接经验中的认知冲突。前者是指行为预期与实际结果之间的冲突，后者指个体在社会文化互动(如阅读、听报告、讨论等)中遇到与自己原有观念不同的观点，从而感到的冲突。 b．现实概念的冲突与潜在概念的冲突。前者指学习者头脑中现实存在着的概念与新经验的冲突；但有时头脑中的概念并不是以现实表征存在的，而是以非言语表征的方式微弱地、含糊地存在着的，甚至在教学前根本就不存在，只是以学习者的整个经验结构为背景会推出这样的理解，这种概念(观念)与新经验之间的冲突就是潜在概念的冲突。 c．针锋相对的认知冲突与可兼容的认知冲突。有时，冲突的两个概念之间是针锋相对的，但有时它们却可以同时成立，只有视角的不同，而没有根本性对立。 引发认知冲突在概念转变过程中具有关键意义，因为只有体验到认知冲突，个体才能感受到原有概念的不足，认识到替换或调整原有概念的必要性。但是，只是引发了认知冲突还不足以使概念发生改变，这取决于学习者解决认知冲突的具体方式和途径。 ②认知冲突的解决与概念转变 解决认知冲突有多种可能的途径和方式，主要有以下几种： a．径直地或经过认真分析之后拒绝新概念。 b．通过三种可能的方式纳入新概念。一是机械记忆；二是概念更换：以新概念代替旧概念，并与其他概念相协调；三是概念获取：与包括原有概念在内的有关概念一起被重新编辑，这意味着学习者可以在原有知识背景下理解新概念，新旧概念并不完全对立。 为了促进错误概念的转变，教师需要创设一定的情境，以引发学生的认知冲突。这可以通过实验、演示等让学生看到与原有理解相反的事实(反例)，或者直接提出与学生原有理解相对立的新观念，从而引发认知冲突。