（84～85题共用备选答案） A． 角色行为冲突 B． 面对各种压力 C． 陌生病房环境 D． 严重噪音干扰 E． 身体活动受限
影响舒适的心理方面因素是
影响舒适的心理方面因素包括： 焦虑与恐惧、 自尊受损、 面对压力。
影响舒适的社会方面因素是
影响舒适的社会方面因素包括： ①角色适应不良， 如出现角色行为冲突、 角色行为紊乱； ②缺乏支持系统， 如缺少关心和帮助， 被亲朋、 好友忽视，缺少经济支持等。