【正确答案】 B、D

【答案解析】遇到当事人达成协议时，调解人员及时出具调解协议书，并建议当事人立即履行，避免签订协议后反悔和不履行情况的发生。A项，单纯讲解法律进行调解，效果生硬，避免脱离法律的“和稀泥”，需要综合运用从法律和道德上进行调解，以都达到解纷止争的效果。C项，说法错误。BD两项都是正确的做法。