选择题
10.
在管理项目团队时,项目经理可以运用______等方法来解决冲突。
A、
求同存异、观察、强制
B、
求同存异、妥协、增加权威
C、
强制、问题解决、撤退
D、
强制、妥协、预防
【正确答案】
C
【答案解析】
冲突管理的6种方法:
(1)问题解决(Problem Solving/Confrontation)。
(2)合作(Collaborating)。
(3)强制(Forcring)。
(4)妥协(Compromising)。
(5)求同存异(Smoothing/Accommodating)。
(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)。
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