【正确答案】这种说法是错误的,具体分析如下:
(1)目标管理是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
在管理实践中,采用任务管理的思维推行目标管理的现象相当普遍,但实际上两者有着本质的区别,任务管理是所有层级组织都会面临的问题,而目标管理是一种特定的管理模式,把二者等同或者对立起来都是错误的。
(2)任何组织都存在任务管理的需求,而目标管理作为一种民主管理的手段,也适用于任何组织,包括企业、政府部门、事业单位和民间组织。在推行目标管理的层级组织中,可能同时存在目标的制定和任务的制定,两者不是排斥的关系,也不是完全重叠的。
(3)目标体系的制定过程,是一个民主讨论和调查研究的过程,须建立在科学而深入的形势分析、业务分析、资源分析、任务分析、手段分析等研究的基础上,这个过程需要所有员工的参与、沟通和交流,再经各级管理者分析、总结、确认和上报。在这个过程中,目标的提出、分析和确认都需要员工的密切参与,计划部门有时参与其中,但其作用主要是检查任务体系与目标体系的相容性,防止出现冲突。因此,目标体系的制定是推行参与式管理的基础和手段。对各级管理者而言,这是熟悉业务和培养领导能力、管理能力的过程;对普通员工而言,这是加强沟通、提高认识和参与管理的过程。
(4)任务管理是一种垂直的管理,而目标管理带有扁平治理的性质,这是两者最本质的区别。我国企业和政府部门中普遍存在的“任务分解、层层落实”实际上属于任务管理,与目标管理不是一回事。
【答案解析】