【正确答案】商品化就是把企业开发的新产品推向市场,进行销售的过程。如果公司决定对该产品实行商品化,它将面临新产品开发过程中最大的成本。因此,公司要在最佳的时机把产品推向市场,总的说来,产品商品化要权衡以下几个因素。
(1)何时(时机)。在新产品正式上市时,进入市场时机的选择是个关键问题。假设某公司已经完成对其新产品的开发工作,而对手也接近完成其新产品的开发工作。此时,公司面临着三种选择:
①首先进入。第一个进入市场的公司通常可得到“先行者优势”,包括掌握了主要的分销商和顾客以及得到有声望的领先地位。另一方面,如果产品未经过彻底审查而匆匆上市,则该公司可能获得有缺陷的形象。
②平行进入。公司可决定与竞争对手同时进入市场。当有两个竞争对手对新产品同时做广告时,会引起市场更多的注意力。
⑧后期进入。公司可有意推迟进入市场,而等竞争对手进入后再进入。竞争对手将先为开拓市场付出代价。竞争对手的产品可能暴露出缺陷,而后期进入者却能避免。并且,公司可了解到市场规模。时机决策还包括了其他考虑因素。假设公司用新产品替换公司另一老产品,在正常销售的情况下,它应该推迟到老产品存货销完为止。如果产品具有很强的季节性,那么在没有到达合适的季节时应延迟推出。一个产品需要等到“适当时机”。
(2)何地(地理战略)。公司必须决定新产品是否推向单一的地区、一个区域、几个区域、全国市场或国际市场。大多数公司会在一段时间内有计划地推出产品。公司的规模也是一个重要因素。小公司特别会选择一个有吸引力的城市实现闪电战以进入市场。它们也可能一次进入另外的几个城市。大公司将会把它们的产品引入某一整个区域,然后再进入另一区域。具有全国分销网的公司,例如汽车公司,除非生产的产量不足,否则会将它们的新型汽车一下子推向全国市场。
大多数公司主要为国内市场的销售设计它们的新产品。如果公司开始考虑将它们推向邻近国家或全球市场时,如有必要就将重新设计。只为国内市场设计的产品有较大的失败率、低市场份额和低成长性。然而,这就是公司在设计新产品时最为普遍的方法。从另一角度看,为世界市场设计的产品,或至少考虑邻近国家的产品,获得了可观的高利润。公司想要取得新产品成功的高比例,就必须在设计和新产品开发中采用国际导向。在选择市场扩展时,公司可以将候选的市场排成横行,而把市场吸引力条件排成纵列。这些主要的评价条件有:市场潜量,公司的当地信誉,通道铺设成本,该地区传播媒体的成本,该地区对其他地区的影响和竞争渗透。竞争的存在将对拓展市场战略有很大的影响。同时,随着万维网将世界的边远地区连为一体,竞争就更有可能跨越国界。公司日益在全球范围内推出新产品,而不是以一国或一地区为范围。然而,掌控全球性新产品的推出却是一个挑战。
(3)给谁(目标市场预期顾客)。在市场扩展中,公司必须把它的分销和促销目标对准最有希望购买的群体。这时公司已经根据前一阶段的市场测试描绘出主要的预期销售对象。理想的新消费产品的主要潜在购买者应该具有下列特点:他们将是早期采用者,大用户,意见舆论领袖,与他们的接触成本不高。同时具有这些特点的群体是很少的。公司可根据这些特点对准各种预期的群体。公司的目的在于尽快地获得高销售额,以激励销售队伍和吸引其他新的预期购买者。
(4)用什么方法(导入市场战略)。公司必须制定一个把新产品引入展示市场的实施计划。1998年初,有价格竞争优势的iMac的首发式,标志着苹果电脑公司在14年休眠之后又重新进入个人计算机行业。公司发动了一场大规模的营销闪电战来推出新的电脑。为了对新产品推出工作的许多活动进行排序协调,管理层可采用各种网络计划技术,例如关键路线排序法。关键路线排序法(critical path scheduling,CPS)要求设计一张表显示同时发生和有次序的活动,这些活动在产品推动时会发生。通过估计每项活动的时间,可以计划全部活动的时间。在关键路线上,任何一项活动的推迟都会影响整个项目。如果该产品必须提早推出,计划员就要研究最短的关键路径和寻找减少时间的方法。
企业只有在充分考虑了以上问题之后,才能成功地将产品商品化。
【答案解析】