单选题
【正确答案】 B
【答案解析】[听力原文]
这儿原来只有一家商店，东西卖得不仅贵，而且服务态度也很差，可是没办法，去别的商店需要走很远的路。现在不同了，附近又开了几家，这样有了竞争，他们变得一家比一家好了。

说话人是谁?

[解析] 这段话主要是对商店的描述，从四个选项中可以看出最有可能的是顾客，所以选B。
【正确答案】 A
【答案解析】[听力原文]
现在的商店怎么样?

[解析] 根据录音中“……服务态度也很差，……现在不同了，……这样有了竞争，他们变得一家比一家好了”，可知他们的态度变好了，所以选A。