案例分析题
.某啤酒生产线设备安装工程项目，施工项目部在各工程正式施工开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行了质量控制。
施工项目经理部为了确保工程项目质量符合设计意图和国家规范、标准的要求，采用PDCA循环方法对该工程进行质量控制。
以下是该施工项目经理部在质量控制过程中的部分具体方法：
(1)确定质量总目标并分解成分目标；(2)绘制竣工图；(3)对工程进场材料进行检验；(4)进行联动调试和试运转；(5)检查竣工资料文件；(6)编制施工组织总设计；(7)参加设计技术交底；(8)对施工工艺、方法、工序进行质量监督。
问答题
1. 施工项目经理部在施工开始前进行的质量控制属于哪类控制?主要控制哪些方面?
【正确答案】施工项目经理部在施工开始前进行的质量控制属于事前控制。主要是对投入工程项目的资源和条件的质量控制。
【答案解析】
问答题
2. 在质量控制中，施工项目经理部应当对影响工程实体质量的哪些因素进行全面控制?
【正确答案】在质量控制中，施工项目经理部应当对影响工程实体质量的施工有关人员、设备和材料、施工机具、施工方法和环境等因素进行全面控制。
【答案解析】
问答题
3. 形成工程质量全过程涉及哪些阶段?
【正确答案】形成工程质量全过程涉及的阶段有：施工准备阶段，材料、构配件、设备采购阶段；原材料检验与施工工艺试验阶段，施工作业阶段，使用功能、性能试验阶段，工程项目交竣工验收阶段，回访与保修阶段。
【答案解析】
问答题
4. 在质量控制过程中的部分具体方法分别属于哪个阶段质量控制的主要内容?
【正确答案】施工过程中具体方法的阶段划分如下：
(1)确定质量总目标并分解成分目标是施工准备阶段质量控制的主要内容；
(2)绘制竣工图是工程验收阶段质量控制的主要内容；
(3)对工程进场材料进行检验是施工作业阶段质量控制的主要内容；
(4)进行联动调试和试运转是施工作业阶段质量控制的主要内容；
(5)检查竣工验收文件是工程验收阶段质量控制的主要内容；
(6)编制施工组织总设计是施工准备阶段质量控制的主要内容；
(7)参加设计技术交底是施工准备阶段质量控制的主要内容；
(8)对施工工艺、方法、工序进行质量监督是施工作业阶段质量控制的主要内容。
【答案解析】
问答题
5. 工程交付使用后的服务质量控制的主要内容有哪些?
【正确答案】工程交付使用后的服务质量控制的主要内容是工程保修、回访用户和处理投诉等疗面。
【答案解析】