【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[提示] 社会工作专业方法是社会工作的专业特点，是社会工作者必须掌握的方法，是本专业独特的、要经过专业教育和培训才能掌握的。个案工作、小组工作、社区工作是社会工作三大直接工作方法，另外还有社会工作行政、社会工作研究和个案管理等间接方法。社会工作者在从事工作时，仅有爱心和理解是不够的，方法是非常重要的。因此，答案是ABD。