单选题
以下关于过程方法的描述不正确的是()。
A、
GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B、
在实现组织预期结果的过程中,全面地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C、
过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以增强组织的整体绩效
D、
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统的进行规定和管理,从而实现预期结果
【正确答案】
B
【答案解析】
将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和高效地实现其预期结果。
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