【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[解析] 散客导游的到站送客
[解析] 到站送客时，散客导游应做到：(1)在送站途中，导游人员应该向游客征询在本地停留期间或旅游过程中的感受、意见和建议，并代表旅行社对其光I临本地以及在旅途中给予的合作表示感谢。(2)到达机场(车站、码头)后，导游人员应该协助游客办理相关手续，并提醒和帮助游客带好行李物品，准备登机(上车、上船)。(3)若游客乘国际航班离站，导游人员应该将游客送至隔离区入口处同其告别，并热情欢迎游客再次光临。(4)如果飞机(火车、轮船)延时起飞(开车、起航)，导游人员应该主动为游客提供力所能及的帮助。(5)送别游客后，导游人员应该及时将有关接待的情况反馈给旅行社散客部。故选A、B、C、D、E。