【正确答案】正确答案：组织结构的变革是一个过程，为了科学地、有步骤地进行变革，需要遵守一定的合理程序和步骤。科学完整的组织变革程序应包含三个阶段： ①诊断阶段； ②计划和执行阶段； ③评价阶段。评价的结果，又要反馈到第二阶段，对变革的计划作出必要的修正。每一个阶段，又包含了一些较小的步骤。 这些程序和步骤，可归纳为一个大致的模型。如下所示： (1)诊断阶段 ①确定问题：提出组织结构需要变革的目标和问题； ②组织诊断：收集资料和情况，进行组织结构分析。 (2)计划与执行评价 ①提出变革方案：制定几个可行的改革方案，供领导者抉择； ②制定改革方针：确定改革的指导原则、方式和策略； ③制定改革计划：制定改革步骤，资源的组织、试点和推行； ④实施计划：实施改革计划。 (3)评价阶段 ①评价效果：检查、分析、评价改革的效果和存在的问题； ②信息反馈：及时反馈，对原定改革方案和计划作修正。