【答案解析】[答案提示]
   主要原因：(1)网络民主的负面效应，人人都可以自由发表评论；(2)网络匿名使网民的道德和责任意识弱化；(3)网络平台发展迅速，相关规章制度不能同步完善；(4)网民素质有待提高，众“键盘侠”唯恐天下不乱；(5)网络服务者的利益推动以及媒体内部监管不严，对不实报道不加审核即公之于众。
   解决措施：(1)实施网络实名制，相关的网络运营者的用户都应提供真实身份信息；(2)健全相关的管理制度，各网络平台制定相应的审核、监管制度，防止不法之徒利用网络从事违法行为；(3)强化网民的道德意识，增强网民的责任感；(4)各媒体在发布消息前要严加审核，防止不实报道进入公众视线，严禁为博眼球而故意发布虚假信息。