【正确答案】①评估：快速评估、动态评估；②诊断：根据评估所收集到的资料做出全面的诊断，不但要注意现存的问题，还要注意潜在的健康问题以及相关的因素；③计划与实施：护士应根据护理诊断或问题，立即制定急救护理方案，对现存的健康问题实行相应的急救护理措施，对潜在的健康问题应备好急救药械，以待使用；预检护士应按病情、病种进行计划安排就诊；对留急诊监护室、观察室患者应再评估后进行计划、实施；对去辅助科室检查、急诊手术室、ICU、专科病房患者应途中监护；为患者送标本、取血、取药。④评价：如已达预期目标应终止护理程序，为达到目标应寻找原因，找出问题再评估、诊断、修改计划、再实施、评价，直至达到目标。