阅读理解 Social media can be a powerful communication tool for employees, helping them to collaborate, share ideas and solve problems. Research has shown that 82% of employees think social media can improve work relationships and 60% believe it can support decision-making processes. These beliefs contribute to a majority of workers connecting with colleagues on social media, even during work hours. Employers typically worry that social media is a productivity killer; more than half of U. S. employers reportedly block access to social media at work. In my research with 277 employees of a healthcare organization I found these concerns to be misguided. Social media doesn’t reduce productivity nearly as much as it kills employee retention. In the first part of the study I surveyed the employees about why and how they used platforms like Facebook, Twitter, or Linkedln. Respondents were then asked about their work behaviors, including whether they felt motivated in their jobs and showed initiative at work. I found employees who engage in online social interactions with co-workers through social media blogs tend to be more motivated and come up with innovative ideas. But when employees interact with individuals outside the organization, they are less motivated and show less initiative. In the second part of the study I found 76% of employees using social media for work took an interest in other organizations they found on social media. When I examined how respondents expressed openness to new careers and employers, I found that they engaged in some key activities including researching new organizations and making new work connections. These findings present a dilemma for managers: employees using social media at work are more engaged and more productive, but they are also more likely to leave your company. Managers should implement solutions that neutralize the retention risk caused by social media. They can create social media groups in which employees will be more likely to collaborate and less likely to share withdrawal intentions or discussions about external job opportunities. Managers can also use social media to directly reduce turnover (跳槽) intentions, by recognizing employees’ accomplishments and giving visibility to employees’ success stories.
单选题 What does previous research about social media reveal?
【正确答案】 A
【答案解析】推理判断题。定位句指出，研究表明，82％的雇员认为社交媒体能够改善工作关系，60％的员工认为它能够辅助决策过程。这些观点导致大部分员工运用社交媒体与同事进行沟通，甚至在工作时间也是如此。定位句中提到了社交媒体给工作带来的各种好处，可以看出员工们对此持积极的态度，故答案选A)。定位句中提到社交媒体的好处包括：社交媒体能够改善工作关系，能够辅助决策过程，B)是作者下文的研究得出的结论，不是之前的研究发现，故排除。C)是根据第一段第二句中social media can improve work relationships和第四段最后一句中making new work connections设置的干扰，社交媒体与工作关系有关，但只是研究中的部分观点，不足以概括研究的结论，而第四段中的观点是作者研究中提出的，不是之前的研究发现，故排除。文中虽然提到员工们会在工作时间运用社交媒体进行工作沟通，但是表达积极的含义，D)的含义较为消极，故排除。
单选题 What did the author’s own research find about social media?
【正确答案】 B
【答案解析】推理判断题。定位句指出，在对于一家医疗保健机构的277名员工的研究中，“我”发现这种担心是错误的。社交媒体对于工作效率降低的影响还没有它对员工留存率低的影响大。由此可知，社交媒体的使用会导致员工离职率的增加，员工的忠诚度会下降，故答案为B)。由定位句可知，作者的研究结论显示了社交媒体对工作效率低的影响不及对留存率低的影响，并未提到其对工作、员工的工作动力和员工决策的影响，故排除A)、C)和D)。
单选题 What did the author find in his study about the effect of online social interactions?
【正确答案】 C
【答案解析】细节辨认题。定位句指出，“我”发现那些通过社交媒体与同事进行在线社交互动的雇员往往更有动力，并能提出创新想法。但是，当他们与公司之外的个体进行沟通时，他们的积极性和主动性就会降低。由此可知，作者在研究中发现，员工们在使用社交媒体时，对于不同的沟通对象会呈现出不同的反应，故答案为C)。文中没有对员工之间或平台之间进行比较，故排除A)和B)。第三段第四句提到员工与公司外部的个体进行沟通时，积极性和主动性会降低，下文也提到通过社交媒体与外部公司或个人建立联系，可能会导致员工离职，但是没有提到关于员工与外部关系的衡量问题，故排除D)。
单选题 What problem was found with employees using social media for work?
【正确答案】 B
【答案解析】细节辨认题。定位句提到，当“我”调查这些受访者如何表达对于新职业和新雇主的接受度时，“我”发现他们都曾经参与了诸如搜索新公司或是建立新的工作关系等关键性活动。由此可知，在工作中使用社交媒体时，大部分员工都会探索新的工作机会，故答案为B)。文中没有提到员工是否表达内心想法的问题，故排除A)。第一段提到82％的雇员认为社交媒体能够改善工作关系，大部分员工运用社交媒体与同事进行沟通，甚至在工作时间也是如此，没有提到不愿意与他人协作，故排除C)。第一段最后一句指出，社交媒体对于工作效率降低的影响还没有它对员工留存率低的影响大，言外之意是对工作效率影响不大，故排除D)。
单选题 What does the author suggest managers do to neutralize the retention risk?
【正确答案】 C
【答案解析】细节辨认题。定位句指出，管理者们也可以运用社交媒体通过认可员工的工作成果并分享他们的成功故事的方式直接减少员工跳槽的意图。由此可知，作者建议管理者可以通过社交媒体认可员工的工作成果来降低离职风险，故答案为C)。文中没有提及给员工晋升机会，故排除A)。B)是根据定位句中giving visibility to employees’ success stories设置的干扰项，D)是根据定位句中的个别词汇visibility设置的干扰项，文中是指管理者通过社交媒体分享员工的成功故事，而非让员工自己分享成功故事，也没有提到让员工在社交媒体上增加曝光度，故排除B)和D)。
单选题 What mainly accounts for the possibility that distance learning could become the norm?
【正确答案】 B
【答案解析】推理判断题。第一段指出，在即将到来的教育预算削减时代，远程教育可能会成为常态。第二段前三句提到，远程学习可以节省建造和维护学校设施的成本以及人力成本，这对负责教育预算的人非常有吸引力。由此可见，远程学习可能成为常态的主要原因是教育预算的削减，即财政资源的缩水，故答案为B)。第三段第一句提到，这些政策制定者经常被最新的教育技术及其在一夜之间“彻底改变”教育的潜力所吸引，但并不能由此推出教育技术的进步是远程教育可能成为常态的主要原因，由此可以排除A)。第二段第二句提到，学校设施的建造和维护成本高昂，教师的雇佣成本也很高，但并未提及学校设施不足和缺乏合格的教师，由此可以排除C)和D)。
单选题 What does the author say is one possible benefit of students attending school physically?
【正确答案】 D
【答案解析】细节辨认题。定位句提到，去学校上课有潜在的好处：每天早上起床、与同龄人互动、和老师建立关系，由此可知，去学校上课能培养与同龄人和老师的关系，故答案为D)。定位句提到，去学校上课的一个潜在好处是可以让学生每天早上起床，并不能由此推出去学校上课可以让学生养成早起的习惯，A)是过度推断，故排除。第二段倒数第二句提到，学校现在是提供饭食的地方，但没有说学生去学校上课可以吃到营养均衡的食物，B)的表述错误，故排除。第二段第四句提到，在传统课堂中，有活生生的、会呼吸的人每天教学并与学生互动，但不能由此推出学生去学校上课的好处是可以成长为活生生的人，故排除C)。
单选题 What does the author think of the latest technology in education?
【正确答案】 A
【答案解析】推理判断题。定位段第二至四句指出，在线教育无法让老师在课后留下一个学习困难的学生，并提供帮助。教育视频可以传递学术内容，但无法与学生进行眼神交流，也无法评估学生的投入程度，远程教育永远无法与传统课堂上的个人教学相匹敌。由此可见，作者认为最新的教育技术也存在潜在的缺点和不足，故答案为A)。文中没有提到最新的教育技术会导致许多教师失业的问题，故排除B)。C)是由第二段中的education budgets和expensive设置的干扰，但文中是指整体的教育预算和学校设施的建造和维护成本高昂，没有提到学生个人的经济负担问题，故排除C)。第三段第一句提到，这些政策制定者经常被最新的教育技术及其在一夜之间“彻底改变”教育的潜力所吸引。但文章中的transform加了引号，暗示作者并不认为最新的教育技术可以在一夜之间彻底改变教育，故排除D)，另外，D)的表述与文章的主旨“远程教育技术无论多么先进，都无法取代传统课堂”相悖，也可由此排除。
单选题 What does the author say teachers are expected to do?
【正确答案】 D
【答案解析】推理判断题。定位句提到，教师被期望将学生培养成负责任的公民，培养他们的社交技能，鼓励他们成功地管理时间，并增强他们在日益严峻的劳动力市场中蓬勃发展的能力。由此可见，教师应当培养学生在未来的竞争力，故答案为D)。由定位句可知，教师被期望将学生培养成负责任的公民，培养他们的社交技能，鼓励他们成功地管理时间，并未提到教师应该提高学生的领导能力，也未提及教师要将学生提升到管理职位，A)和B)是对定位句意思的曲解，均可排除。C)是根据定位句中的increasingly harsh设置的干扰项，干扰性较强，考生容易误选，但要记住阅读理解是根据原文内容的合理推断，文章并未提及让学生适应生活的变化的问题，只是说学生需要为日益严峻的竞争力市场做好准备，故排除C)。
单选题 Why couldn’t technology replace a good teacher?
【正确答案】 A
【答案解析】推理判断题。定位段指出，课堂的力量根源于在同一地点、同一时间聚集在一起的人们的人性。技术无论多么先进，都应该只是一个好老师的工具。由此可见，技术不能取代一个好老师是因为技术缺少人性，A)中的humanity对应定位段第一句中的humanity，故答案为A)。文章没有提及技术还不成熟、无法跟踪学生的成长和满足个人需要的问题，故排除B)、C)、D)三项。