【正确答案】 B、E

【答案解析】 本题考查项目生命周期。项目定义阶段只要做一个前期的大致成本估算就行，所以A错误。随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步下降，所以C错误。在项目收尾阶段时，顾客对项目验收工作已经完成，并不一定验收工作开始于收尾阶段，可能在上个阶段已经开始验收，所以D错误。