多选题
银行业从业人员的下列做法,正确的是( )。
A、
对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B、
不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、
热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D、
为客户信息保密
E、
对风险性理财产品的收益率作出承诺
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
[解析] 银行业从业人员热情地为客户服务提供咨询方案,不可向客户提供规避监管的建议。对风险性理财产品的收益率不能作出承诺。
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