问答题
.合同索赔
【说明】
在某市的政府采购中，弘道系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府部门乙两天无法正常办公，严重损害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。
问答题
1. 【问题1】
案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的重要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则?(从备选答案中选择一个正确选顶)
备选答案：
A．索赔必须以合同为依据 B．索赔必须以双方协商为基础
C．及时、合理地处理索赔 D．加强索赔的前瞻性
【正确答案】(1)索赔必须以合同为依据。
(2)必须注意资料的积累。
(3)及时、合理地处理索赔。
(4)加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
【答案解析】
问答题
2. 【问题2】
请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处?如有，请指出并说明依据。
【正确答案】不妥之处为补充协议的合同金额超过了原合同总金额的10%。
根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。
【答案解析】
问答题
3. 【问题3】
请简要叙述合同索赔流程。
【正确答案】(1)提出索赔要求。
(2)报送索赔资料。
(3)索赔答复。
(4)索赔认可(索赔存在分歧时，进入仲裁或诉讼)。
(5)提交索赔报告。
【答案解析】
问答题
4. 【问题4】
案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包台同。请问甲公司与丙公司签订分包合同是否合理?为什么?
【正确答案】合理。
因为中心机房电力改造不属于主体业务，可以分包。同时分包给专业施工单位，可以提高效率、节约成本、提高质量。
【答案解析】 本题除了关注所考核的知识点之外，还要注意的是答题的方式，在问题2和问题4的解答中，我们标示出了分值分布情况。以问题2的解答为例，答案中《政府采购法》在具体评分标准中是占有1～2分分值的。涉及到法律法规的解答，考生最容易忽视法律法规的名称。