多选题
商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益通知,应当至少包括的内容有( )。
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】解析: 《商业银行理财产品销售管理办法》第19条规定,理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:
(一)客户办理理财产品的流程:
(二)客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容:
(三)商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等:
(四)客户向商业银行投诉的方式和程序:
(五)商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。