【正确答案】一般认为，高可信度的信息来源发出的信息容易获得较高的认同度，反之低可信度的信息来源所发出的信息则相应获得较低的认同度，简言之，即高可信度来源信息会导致更多的态度改变，但是，霍夫兰等人的研究所发现的休眠效果则提出了更为复杂的情形。这个理论认为，由于信源可信度的影响，低可信度的信息来源所发出的信息最初引起的态度改变，要小于高可信度信源所发出的信息所引起的态度改变。但是，随着时间的推移，人们逐渐忘却了信息来源的可信度，低可信度来源的信息开始发挥影响，反而会引起更多的态度改变。霍夫兰等指出，经过一段时间之后，消息来源与观点具有分离的倾向。这表明，信息来源的可信度，不是决定受众态度改变的唯一因素，态度改变是一个众多因素共同起作用的复杂过程。