【正确答案】 B、D

【答案解析】解析：(1)选项AC：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有2种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。(2)选项BD：造成对方人身伤害的免责条款、因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款无效，当此类免责条款以格式条款形式出现时，该格式条款无效。